机场航空托运办理流程
一、电话预定查询航班
1、请您告知我们：货物的具体品名和包装;
2、总重量 和单件最重的重量(单件超过80公斤会超重，看看能否想其他办法);
3、单件大概的长宽高尺寸;
4、货到目的地后是机场自提还是需要送货上门;
5、货物可以交接的时间;
6、要求货物到达目的地的时间，时效的要求会很大程度影响空运费用的高低。
航空托运货物装机流程
二、预定航班和舱位
确定要托运后需要提前预定航班和舱位。
三、货物交接的时间点
预订的航班如果是在虹桥机场起飞的航班需要提前4个小时办理把货物送到我司在机场的仓库，办理相关手续，如果预定的航班是在浦东起飞的请在中午十二点前和晚上十二点前将货物送到我司仓库，由我司统一发车去机场交货。
四、货物交接后服务流程
1、填写空运委托书或者空运单，主要需要填写托运人和收货人的姓名电话，如果托运的货物到了目的地收货人到机场自提的货物需要提供收货人的全名+手机号码 (要和身份证一致)，托运的货物到了目的地如果收货人需要派送到门的货物需要提供姓名电话和详细收货地址(注明是否需要搬运)。
飞机怎样办理货物空运应办理如下手续：
托运人托运货物应向承运人填交货物托运单，并根据国家主管部门规定随附必要的有效证明文件。机场托运人应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。托运人填交的货物托运单经承运人接受，并由承运人填发货运单后，航空货运货物运输合同即告成立。
托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书以后，航空包机货物运输合同即告成立，签订协议书的当个人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。
航空托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的包装标准包装;没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运。
托运人必须在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的单位。姓名和地址，按照国家规定标明包装储运指标标志。
国家规定必须保险的货物，托运人应在托运时投保货物运输险。
托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。除托运人和承运人另有协议外，运费及其他费用一律于承运入开具货物运单时一次付清。
承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知、收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物，货物从发出到货通知的次日起，免费保管三月。收货人逾期提取，应按航空运输规则缴讨保管费。
收货人在提取货物时，对货物半途而废或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。
因承运入的过失或故意造成托运人或收货人损失，托运人或收货人要求赔偿，应在填写货物运输事故记录的次日起一一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并附有关证明文件。
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